Ogni alloggio viene messo a disposizione del cliente dalle ore 14.00 alle ore 20.00 del giorno di arrivo e deve essere lasciato libero entro le ore 9.00 del giorno di partenza.

Canone di locazione ed eventuali spese devono essere saldate il giorno di arrivo al momento della consegna delle chiavi.

Pagamento possibile tramite: moneta contante, assegno circolare intestato a "Re Spa Multi Service Srl" o tramite carta bancomat e carta di credito.

In caso di ritardo di arrivo o partenza anticipata non sarà possibile nessun rimborso. Si intende come rinunciatario il Cliente che, senza preavviso, non occupa l'alloggio entro le ore 18.00 del giorno successivo alla data di arrivo prestabilita. In questa evenienza l'agenzia è libera di trattenere la caparra e di disporre dell'alloggio.

Al momento della prenotazione è richiesta una caparra del 30% dell'importo totale dovuto da inviare attraverso bonifico bancario o vaglia postale alle coordinate indicate all’interno del contratto di prenotazione da noi inviato.

All'arrivo deve essere consegnato un documento di identità di tutti i coabitanti. E' severamente vietato ospitare persone non notificate. A garanzia della buona conservazione dei locali e degli oggetti inventariati, all'arrivo viene richiesta una cauzione.

Eventuali difformità evidenziate dall'inventario verranno riconosciute solo se segnalate entro le ore 12.00 del giorno successivo all'arrivo. Il numero delle persone ammesse negli alloggi non deve superare il numero dei letti disponibili. Letti supplementari o culle possono essere richieste all'agenzia fino ad esaurimento.

Danni arrecati durante il soggiorno a mobilia, arredamento o altro sono a carico del cliente. Tazze, bicchieri, piatti rotti o altro devono essere sostituiti con altri delle stesse marche e caratteristiche prima della partenza o notificati al personale presso gli uffici all’interno del Villaggio.